Kundenservice
Greifen Sie auf unseren Selbsthilfe-Service zurück oder kontaktieren Sie für volle Unterstützung unser Kundenservice-Team. Bei allen technischen Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Finden Sie hier die Informationen, die Sie brauchen, informieren Sie sich über die Kosten und kontaktieren Sie, wenn Sie nicht die richtigen Antworten finde, unsere internationale Kundenhotline.
- E-Mail:
- support@clearpointweather.com
- Gebührenfrei (in USA):
- 888-CLR-POINT [(888) 257-7646]
- International:
- +1 540 687 3255
Lesen Sie unsere FAQs oder wenden Sie sich an unsere Online-Hilfe.
FAQs
- Wo kann ich die Software herunterladen?
- Wer kann den Service abonnieren?
- Für welche Gebiete ist der Wetterdienst erhältlich?
- Woher bezieht ClearPoint seine Wetterdaten?
- Wie präzise sind die ClearPoint Wetterdaten?
- Wie aktuell sind die ClearPoint Wetterdaten?
- Kann ich den ClearPoint Wetterdienst auf meinem Computer nutzen?
- Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ClearPoint Wetterservice?
WO KANN ICH DIE SOFTWARE HERUNTERLADEN?
Die neueste Version gibt es unter Download.
WER KANN DEN SERVICE ABONNIEREN
Der ClearPoint High Definition Weather Service kann von jedem über alle Internetverbindungen auf ein Laptop, einen Tablet PC oder andere PC-basierte Geräte heruntergeladen und installiert werden. Echtzeit-Updates werden automatisch bei allen Geräten durchgeführt. Alle Anwendungen erscheinen in einem einzelnen, leicht zu bedienenden Fenster auf dem Bildschirm. Der ClearPoint Wetterdienst ist mit nahezu jeder Datenverbindung wie Iridium, Globalstar und Inmarsat kompatibel und liefert detaillierte Echtzeit-Wetterdaten und -warnungen - auf allen sieben Weltmeeren und überall an Land.
FÜR WELCHE GEBIETE IST DER WETTERDIENST ERHÄLTLICH?
Der ClearPoint High Definition Weather Service ist auf der gesamten Erde zugänglich - überall dort, wo es auch eine Breitband-Internetverbindung gibt.
Die Racing Edition ist für Hochleistungsrennen optimiert und derzeit für die zwei Austragungsorte vor Valencia und Palma erhältlich. Für die Zukunft sind 30 weitere Orte geplant. Zusätzlich zu den Wetterdaten, die die High Definition Weather Edition bietet, liefert die Racing Edition hochauflösende Windvorhersagen für Segler und andere Wassersportler mit Auflösungen von 15 Seemeilen, fünf Seemeilen oder sogar einer halben Seemeile.
WOHER BEZIEHT CLEARPOINT SEINE WETTERDATEN?
ClearPoint nutzt seine eigene Software, um die Daten öffentlicher und privater Quellen weltweit zu erfassen. Die gesamten Wetterdaten werden von unserem Partner Weather Decision Technologies, einem weltweit führenden Hersteller modernster Wetterinstrumente, geliefert. WDT, gegründet 1999, hat umfangreiche Erfahrungen in Wetterforschung weltweit.
WIE PRÄZISE SIND DIE CLEARPOINT WETTERDATEN?
Unsere Daten sind höchst präzise. Die High Definition Weather Edition zeigt Ihnen mit Hilfe hochauflösender Daten aktuelle Wetterbedingungen für jeden Ort auf der Welt.
Zusätzlich zu den Wetterdaten, die die High Definition Weather Edition bietet, liefert die Racing Edition hochauflösende Windvorhersagen für Segler und andere Wassersportler mit Auflösungen von 15 Seemeilen, fünf Seemeilen oder sogar einer halben Seemeile.
WIE AKTUELL SIND DIE CLEARPOINT WETTERDATEN UND WIE WEIT VORAUS GEHEN DIE WETTERVORHERSAGEN?
Der ClearPoint Service aktualisiert die Wetterdaten alle fünf Minuten und liefert automatische Updates durchschnittlich ein Mal pro Stunde, da einige Anwendungen zu verschiedenen Zeiten laden und längere Zeiten zum Download benötigen. Das Limit für Vorhersagen beträgt fünf Tage, damit Routen geplant werden können. Das globale Wetterinformations-System von ClearPoint aktualisiert seinen Daten-Input alle sechs Stunden und nutzt dafür mehr als 100 von 1000 Datenpunkten weltweit. Die Wetterinformationen werden von Regierungen, Militär, Verkehrsflugzeugen, Schiffen und nationalen Wetterdiensten aus über 180 Quellen bezogen. All diese Datenquellen werden im Wesentlichen von der US NOAA und der NASA über das NOAA GFS System (Globales Wettervorhersagen-System) gesteuert.
KANN ICH DEN CLEARPOINT WETTERDIENST AUF MEINEM COMPUTER NUTZEN?
Ja, laden Sie einfach den Wetter-Client herunter, nachdem Sie den Wetterdienst unter www.clearpointweather.com/subscribe abonniert haben.
WIE LAUTEN DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES CLEARPOINT SERVICE?
Bitte schauen Sie in den AGB (nur auf Englisch) nach.