SAV
Utilisez notre service d'aide auto-centrée et prenez contact avec notre équipe du service après-vente pour profiter pleinement de son soutien. Nous nous faisons un plaisir de vous aider dans toutes vos questions à caractère technique. Trouvez ici les informations dont vous avez besoin, informez-vous sur les coûts et si vous ne trouvez pas les réponses correctes contactez-nous via notre ligne directe internationale clients.
- E-mail:
- support@clearpointweather.com
- Sans frais (aux Etats-Unis):
- 888-CLR-POINT [(888) 257-7646]
- International:
- +1 540 687 3255
Consultez notre FAQ ou adressez-vous à notre aide en ligne.
FAQs
- Ou puis-je télécharger le logiciel ?
- Qui peut s'abonner à ce service ?
- Pour quelles régions le service météo est-il disponible ?
- De quelles sources ClearPoint extrait-il ses données météo ?
- Quel est le niveau de précision des données météo ClearPoint ?
- Quel est le degré d'actualité des données météo ClearPoint ?
- Puis-je exploiter le service météo ClearPoint sur mon ordinateur personnel ?
- Quelles sont les conditions commerciales générales du service météo ClearPoint ?
OÙ PUIS-JE TÉLÉCHARGER LE LOGICIEL ?
La version la plus récente est disponible sous Download.
QUI PEUT S'ABONNER À CE SERVICE ?
Le service High Definition Weather Service peut être téléchargé et installé sur tout ordinateur personnel, tablet pc ou sur ordinateur portable via n'importe quelle connexion internet. Les actualisations en temps réel sont exécutées automatiquement sur tous les équipements. Toutes les applications apparaissent dans une fenêtre unique à l'écran, d'une commande conviviale. Le service météo ClearPoint est compatible avec pratiquement tous les types de liaison de données tels que Iridium, Globalstar et Inmarsat et il délivre des données et avis météo détaillés en temps réel - dans le moindre recoin de la planète.
POUR QUELLES RÉGIONS LE SERVICE MÉTÉO EST-IL DISPONIBLE ?
Le service ClearPoint High Definition Weather est accessible sur toute la planète - partout où une liaison Internet large bande est possible.
La version Racing Edition est optimisée pour les courses de haut niveau et elle est actuellement disponible pour les deux sites de déroulement à Valence et à Palma. Pour l'avenir, 30 autres sites sont en cours de planification. Outre les données météo offertes par la version High Definition Weather Edition, la version Racing Edition offre des prévisions météorologiques haute définition pour les plaisanciers et autres amateurs de sports aquatiques avec des résolutions de 15 milles marins, de cinq milles marins ou même d'un demi-mille marin.
DE QUELLES SOURCES CLEARPOINT EXTRAIT-IL SES DONNÉES MÉTÉO ?
ClearPoint utilise un logiciel qui lui est propre pour acquérir les informations de sources officielles et privées. Toutes les données météo sont délivrées par notre partenaire Weather Decision Technologies, un leader mondial en matière de conception d'instruments météorologiques les plus modernes. La société WDT, fondée en 1999, dispose d'une large expérience en matière de recherche météorologique à travers le monde.
QUEL EST LE NIVEAU DE PRÉCISION DES DONNÉES MÉTÉO CLEARPOINT ?
Nos données sont d'une précision de très haut niveau. La version High Definition Weather Edition vous indique les conditions météorologiques actuelles pour toutes les régions du monde entier, basées sur des données à haute résolution.
Outre les données météo offertes par la version High Definition Weather Edition, la version Racing Edition offre des prévisions météorologiques haute définition pour les plaisanciers et autres amateurs de sports aquatiques avec des résolutions de 15 milles marins, de cinq milles marins ou même d'un demi-mille marin.
QUEL EST LE DEGRÉ D'ACTUALITÉ DES DONNÉES MÉTÉO CLEARPOINT ET QUEL EST LE DÉLAI DE PRÉVISION ?
Le service ClearPoint actualise les données météo toutes les cinq minutes et délivre des actualisations automatiques en moyenne une fois par heure, certaines applications se chargeant à des moments différents et nécessitant des durées de téléchargement différentes. La limite des prévisions est de cinq jours, permettant de planifier les itinéraires. Le système d'information météo global de ClearPoint actualise les données entrées toutes les six heures, exploitant pour cela plus de 100 des 1000 sources de données. Les informations météo sont consultées par les gouvernements, les armées, l'aviation civile, les bateaux et les services météo nationaux à partir de plus de 180 sources. Toutes ces sources de données sont gérées dans le monde occidental par les services américains NOAA et la NASA via le système de prévision météo globale NOAA.
PUIS-JE EXPLOITER LE SERVICE MÉTÉO CLEARPOINT SUR MON ORDINATEUR PERSONNEL ?
Oui, il vous suffit de télécharger le client Météo après vous être abonné au service météo à l'adresse www.clearpointweather.com/subscribe.
QUELLES SONT LES CONDITIONS COMMERCIALES GÉNÉRALES DU SERVICE MÉTÉO CLEARPOINT ?
Veuillez consulter les Conditions Commerciales Générales (disponibles uniquement en anglais).