Servizio clienti
Utilizzate il nostro servizio di assistenza automatica online oppure contattate per una maggiore assistenza il nostro team addetto al servizio clienti. Rimaniamo a vostra completa disposizione per eventuali domande tecniche. Cercate qui le informazioni di cui avete bisogno, verificate i costi e contattate il nostro servizio telefonico internazionale se non trovate le risposte ai vostri quesiti.
- E-mail:
- support@clearpointweather.com
- Numero verde (valido solo per gli USA):
- 888-CLR-POINT [(888) 257-7646]
- Internazionale:
- +1 540 687 3255
Leggete le nostre FAQ o rivolgetevi ai nostri servizi di assistenza online.
FAQ
- Come si scarica il software?
- Chi può abbonarsi al servizio?
- Per quali settori è disponibile il servizio meteo?
- Dove prende i dati meteo ClearPoint?
- Qual è il livello di precisione dei dati meteo ClearPoint?
- Qual è il livello di aggiornamento dei dati meteo ClearPoint?
- Posso utilizzare il servizio meteo ClearPoint sul mio computer?
- Quali sono le condizioni generali commerciali del servizio meteo ClearPoint?
COME SI SCARICA IL SOFTWARE?
La versione più recente è disponibile alla sezione Download.
CHI PUÒ ABBONARSI AL SERVIZIO?
Il servizio High Definition Weather Service di ClearPoint può essere scaricato e installato da chiunque utilizzando una qualsiasi connessione a Internet sul portatile, su un Tablet PC o altro apparecchio basato su PC. Aggiornamenti in tempo reale vengono eseguiti automaticamente in tutti gli apparecchi e le applicazioni vengono visualizzate in una finestra specifica, facile da usare. Il servizio meteo ClearPoint è compatibile sostanzialmente con tutti i collegamenti dati come Iridium, Globalstar e Inmarsat e fornisce in tempo reale dettagliati dati meteo e avvisi, in qualsiasi dei sette mari e in tutta la terraferma.
PER QUALI SETTORI È DISPONIBILE IL SERVIZIO METEO?
Il servizio High Definition Weather Service di ClearPoint è accessibile da qualunque postazione della terra, ovunque sia disponibile un collegamento Internet a banda larga.
La Racing Edition è ottimizzata per competizioni ad alte prestazioni ed attualmente è disponibile a Valencia e Palma. Per il futuro sono pianificate altre 30 postazioni. Oltre ai dati meteo, offerti dalla High Definition Weather Edition, la Racing Edition offre previsioni dei venti ad alta risoluzione per naviganti e altri appassionati di sport acquatici con risoluzioni di 15 miglia nautiche, cinque miglia nautiche o perfino di mezzo miglio nautico.
DOVE PRENDE I DATI METEO CLEARPOINT?
ClearPoint utilizza un proprio software per rilevare dati da fonti pubbliche e private in tutto il mondo. I dati meteo provengono dal nostro partner Weather Decision Technologies, un produttore leader mondiale di moderni strumenti meteorologici. Fondata nel 1999, WDT vanta una notevole esperienza nella ricerca in ambito meteorologico.
QUAL È IL LIVELLO DI PRECISIONE DEI DATI METEO CLEARPOINT?
I nostri dati sono estremamente precisi. La High Definition Weather Edition, con l'ausilio di dati ad alta risoluzione, vi mostra le condizioni meteorologiche attuali in qualsiasi postazione del mondo.
Oltre ai dati meteo, offerti dalla High Definition Weather Edition, la Racing Edition offre previsioni dei venti ad alta risoluzione per naviganti e altri appassionati di sport acquatici con risoluzioni di 15 miglia nautiche, cinque miglia nautiche o perfino di mezzo miglio nautico.
QUAL È IL LIVELLO DI AGGIORNAMENTO DEI DATI METEO CLEARPOINT E CON QUALE ANTICIPO VENGONO FORNITE LE PREVISIONI?
Il servizio ClearPoint scarica i dati meteo ogni cinque minuti e fornisce aggiornamenti automatici in media ogni ora, poiché alcune applicazioni si caricano in tempi diversi e necessitano di maggior tempo per scaricarsi. Il limite per le previsioni è di cinque giorni, in tal modo potrete pianificare i vostri itinerari. Il servizio di informazioni meteorologiche globali di ClearPoint aggiorna i propri dati ogni sei ore e utilizza oltre 100 dei 1000 punti dati in tutto il mondo. ClearPoint riceve le informazioni meteo da autorità governative, autorità militari, aerei commerciali, navi e servizi meteo nazionali da oltre 180 fonti. Tutte queste fonti vengono gestite essenzialmente dalla US NOAA e dalla NASA attraverso il NOAA GFS System (sistema di previsione globale).
POSSO UTILIZZARE IL SERVIZIO METEO CLEARPOINT SUL MIO COMPUTER?
Sì, basta scaricare il relativo client dopo essersi abbonati nella sezione www.clearpointweather.com/subscribe.
QUALI SONO LE CONDIZIONI GENERALI COMMERCIALI DEL SERVIZIO METEO CLEARPOINT?
Consultate la sezione delle Condizioni generali commerciali (disponibile solo in inglese).